Die NC70 Scharniere und die RiexTrack-Doppelwand Schubkästen (im Folgenden "Produkt/e"), die Sie bei uns erworben haben, sind dafür bestimmt, während der geschätzten Lebensdauer Ihres Möbels von bis zu 20 Jahren ohne technische Probleme den gewünschten Zweck zu erfüllen. Diese Produkte wurden von ihrem Hersteller und den zuständigen europäischen Zertifizierungsbehörden für eine solche langfristige, problemlose Nutzung getestet.

Als Vertreiber dieser Produkte verpflichten wir uns daher, über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus und nach Ablauf der Gewährleistungsfrist defekte Produkte (jedoch keine anderen von uns an Sie verkauften Produkte oder Waren) zu ersetzen, indem wir Ihnen kostenlos Ersatzprodukte/Ersatzteile zur Verfügung stellen. 

Diese Ersatzprodukte/Ersatzteile werden an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse oder an eine andere von Ihnen schriftlich angegebene Adresse im Gebiet der Österreichischen Republik als dem Land, in dem das Produkt erworben wurde (im Folgenden "Gebiet"), geliefert. 

Um die lebenslange Garantie für die Produkte in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie folgende Schritte und Maßnahmen ergreifen:

Um die lebenslange Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns zunächst per E-Mail kontaktieren unter:   

at-hranipex@hranipex.com. 

Um den kostenlosen Ersatz zu erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten des Qualitätsproblems (i) das beanstandete mangelhafte Produkt in einer geeigneten Verpackung, (ii) eine kurze Beschreibung des Problems/Fehlers und (iii) eine Kopie des Kaufbelegs vorlegen.

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie das mangelhafte Produkt aus dem Möbelstück ausbauen oder fachgerecht ausbauen lassen und es direkt an uns schicken müssen (alles auf Ihre Kosten), zusammen mit der Kaufrechnung und einer kurzen Problembeschreibung. 

Innerhalb von 30 Tagen wird Ihnen von uns auf unsere Kosten ein Ersatzprodukt/Ersatzteil an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb des Territoriums zugesandt. Bitte beachten Sie, dass die anschließende Montage des Produkts in Ihren Möbeln von Ihnen auf eigene Kosten vorgenommen werden muss.

Wenn das Produkt, das Sie ursprünglich gekauft haben, zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage nicht verfügbar ist, wird ein alternatives Produkt mit dem gleichen Verwendungszweck/der gleichen Funktionalität und in der gleichen Preisklasse geliefert. 

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle anderen Ansprüche und Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, hiermit ausgeschlossen werden, und dass wir insbesondere nicht für Kosten im Zusammenhang mit dem Ausbau des mangelhaften Produkts und/oder dem Einbau des Ersatzprodukts sowie für erhöhte Kosten oder Schäden (einschließlich entgangenen Gewinns) verantwortlich sind, die sich aus und/oder im Zusammenhang mit dem mangelhaften Produkt (am Eigentum einer Person) nach Ablauf der gesetzlichen Garantiezeit ergeben.

Darüber hinaus haften wir nicht für beschädigte oder übermäßig beanspruchte Produkte, wenn dies auf unsachgemäße Montage oder Bedienung oder übermäßige Belastung oder zweckentfremdete oder unsachgemäße Verwendung der Produkte, Schäden durch höhere Gewalt (Brand, Überschwemmung, Verkehrsunfall während des Transports usw.) und/oder Schäden an elektrischen und elektronischen Komponenten zurückzuführen ist.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser lebenslangen Garantie zu ändern (einschließlich ihrer Aufhebung für ein bestimmtes Produkt). Alle Informationen zu solchen Änderungen werden auch auf unserer Website (https://www.hranipex.at/de/) verfügbar sein. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, diese Website sorgfältig zu prüfen, bevor Sie diese lebenslange Garantie beantragen.